COMPORTAMENTAL
- Administração de Conflitos
- Qualidade no Atendimento ao Cliente
- O Processo Inovador na Empresa
- A Secretária Moderna, O Secretário Moderno e as Organizações do Século XXI
- Chefia e Liderança
- Comportamento Humano nas Instituições
- Desenvolvimento de Gerência Básica
- Desenvolvimento de Talentos nas Empresas
- O Líder nas Organizações dos Anos 2000
- Técnicas de Negociação
- Tempo como Recurso
- Trabalho em Equipe: Eficácia e Produtividade
- Técnicas de Apresentações
- Integrar é Preciso ! - Os Benefícios da Integração de Grupos
- Técnicas de Reuniões
- Etiqueta Profissional
- O Assessor, A Secretária, O Assistente - Apoio à Gerência e Sustentador
  da Mudança

FINANÇAS E CONTABILIDADE
- Administração do Patrimônio
- Administração Financeira
- Análise e Interpretação das Demonstrações Financeiras
- Análise e Projeções Financeiras
- Auditoria
- Avaliação Econômica e Financeira de Empresas
- Crédito e Risco
- Controladoria
- Administração de Custos
- Fluxo de Caixa e Gestão do Capital de Giro
- Gestão de Cobrança
- Matemática Financeira Aplicada
- Mercados de Capitais: Produtos e Riscos
- Contabilidade Básica
- Análise de Balanços
- Contabilidade Pública e Orçamento - LRF
- Planejamento e Controle Financeiro
- Legislação Tributária Atualizada

MARKETING / VENDAS
- Desenvolvimento e Gerência de Produtos
- Estratégias de Comunicação em Marketing
- Gestão de Vendas
- Marketing de Serviços
- Marketing Direto
- Pesquisa de Mercado
- Supervisão Comercial - Varejo
- Técnicas de Vendas

PLANEJAMENTO
- Planejamento e Controle Gerancial
- Organização e Planejamento do Trabalho

RECURSOS HUMANOS
- Recrutamento e Seleção de Pessoal
- Elaboração de Instrumentos de Avaliação de T&D
- Legislação Trabalhista
- Legislação Previdenciária
- Técnicas de Dinâmicas de Grupo
- Educação Sistêmica - Desenv. de Programas Educacionais na Empresa 2000
- Ensinando a Ensinar - Formação de Instrutores de Empresas
- Jogos e Simulações - Sua Aplicação na Educação Empresarial
- Gestão do Clima Organizacional

LICITAÇÕES, CONVÊNIOS E CONTRATOS
- Formação e Habilitação de Pregoeiro
- Gerência de Contratos Administrativos
- Contratações na Administração Pública: A Lei de Licitações e Contratos
- Sistema de Registro de Preços

COMUNICAÇÃO / LÍNGUA PORTUGUESA
- A Redação Oficial - O Texto e o Contexto
- A Redação - Aprimorando e Adequando o Texto
- A Comunicação e a Expressão no Contexto Organizacional
- O Relatório: Normas e Critérios de Elaboração Textual
- Oratória: Comunicação com Excelência
- Leitura Dinâmica e Memorização

GESTÃO DE DOCUMENTOS E ARQUIVOS
- A Gestão de Documentos: Aspectos Introdutórios e Aplicação Prática
- A Organização dos Arquivos - Preparando a Empresa para a
  Certificação de Qualidade

EVENTOS E CERIMONIAL
- Cerimonial Público e Protocolo em Eventos
- Organizando Eventos de Sucesso

GESTÃO DE PESSOAS
- Gestão de Pessoas
- Gestão de Pessoas no Serviço Público (com enfoque RJU)

PALESTRAS
- Ética Profissional
- O Conceito do Belo: Sua Influência na Vida Pessoal e Profissional
- O Papel da Mulher na Sociedade: Ontem, Hoje e Amanhã
- Visando a Satisfação do Cliente

OUTROS PROJETOS
- Formação de Grupo de Canto - Coral na Empresa
- Apresentação Teatral
- Apresentação Musical

Os cursos e projetos do Instituto HDL poderão ser realizados com exclusividade para sua Organização. Caso o assunto de interesse não conste no catálogo acima, poderemos desenvolver programas específicos, de acordo com a necessidade.

Consulte-nos através do email cursos@institutohdl.com.br ou telefone para (21) 2223-0692 e fale com nossa Gerente Geral, Cristina Gláucia.